015年4月2日上午,四川省人社厅王建军厅长、张光伟副厅长,四川省商务厅刘祥超副厅长、呙相林副巡视员一行领导莅临公司视察调研工作。省人社厅就业促进处谭刚处长、职业能力建设处过衍处长,省就业局李健副局长,省商务厅人事处孙跃华处长、电商处苏代林处长,省电子商务协会徐晔秘书长等陪同。公司副总经理杨涵女士、总经理助理邢悦先生等高管热情接待,陪同王建军厅长一行领导视察调研工作。
在公司20楼1号会议室,政府领导与公司高管举行了座谈会。杨涵女士首先从四个方面向王建军厅长一行领导介绍了公司的基本情况:一是从公司主营业务方面来讲,公司主要经营百度搜索、百度糯米团购、百度外卖三大业务;二是从公司的员工数量方面来讲,公司总员工数量超过1200人;三是从公司的办公规模方面来讲,公司总办公面积超过6000平米;四是从员工平均年龄方面来讲,公司员工平均年龄多年保持在23-24岁左右。
王建军厅长仔细听取杨涵女士的介绍后,进一步询问了公司的人力体系架构。对此,杨涵女士具体从销售、客服、技术、后勤四大体系介绍了公司人力体系架构,并用详尽数据占比向王建军厅长一行领导介绍了公司人力体系架构中的员工比例分布。
张光伟副厅长针对公司的主营业务,提出了公司如何具体帮助商家上线推广的问题。对此,杨涵女士介绍到,我们首先会严格审核商家相关资质,并以百度外卖上线客户为例,我们会收取商家的营业执照、卫生许可证等一系列相关资质,予以严格审核后方可进行上线推广。正直诚信是我们的核心价值观,诚信立业是我们的经营戒律,保护信誉就是保护一切。
随后,王建军厅长表达了想系统了解公司人才上岗过程的想法。对此,邢悦先生从公司人才需求、人才招聘、人才培训三个方面进行了介绍:从公司人才需求方面来讲,公司需要大量的电子商务营销人才,因为销售岗位的淘汰率和流失率很高;从人才招聘方面来讲,公司目前主要有社会招聘和校园招聘两大渠道;从人才培养方面来讲,公司针对销售和客服一般会分别进行一个月和两个月的岗前免费培训,并提供相应补贴。杨涵女士还补充介绍到,我们的培训以“内训”为主、“外请”为辅,公司人才培养的成本支出巨大,因为以人为本、以才兴企是公司一直以来秉持的原则。
在座谈会上,王建军厅长还表示希望公司利用自身的培训优势,为更多的就业者提供一种社会培训资源共享。对此,杨涵女士表示公司一定会承担起自己的社会责任,也希望能够得到政府领导的相应支持。
座谈会结束后,公司高管陪同王建军厅长一行前往公司各办公体系进行参观,王建军厅长在参观过程中还认真观看了客户后台的规范流程操作,并以自身举例,假设自己是一个鲜花店老板,向公司员工详细询问了自己想要推广上线的一系列流程。VIP客户部高级总监余宛真女士向王建军厅长介绍到百度覆盖了95%的中国网民,每日响应60亿次的搜索请求,每个检索的背后都代表着用户消费意愿,我们希望通过百度平台帮助中小企业找到更多的用户,促进更多中小企业的不断发展。王建军厅长一行对公司的发展表示了充分的肯定。